- Europ Assistance é uma empresa francesa que oferece os mais diversos tipos de assistência 24 horas e fincou bandeira em terras brasileiras em 1996.
- Hoje a operação no Brasil em conjunto com a China e os Estados Unidos, forma um dos pilares de sustentação para o crescimento do grupo.
- A Europ Assistance (EA) projeta recuperar a liderança mundial do setor até 2010.
- O primeiro lugar foi perdido nos anos 90 para a alemã Mondial Assistance (o grupo Mondial pertence à francesa AGF e à italiana RAS, ambas controladas pelo grupo alemão Allianz).
- Hoje a companhia está estruturada em quatro tipos de negócios: assistência para automóveis (que representa 50% do faturamento da empresa), saúde (14% da receita), viagem (28%) e serviços para a família e para a casa (8%).
- Os serviços são diversos: desde o tradicional guincho até encanadores, chaveiros, recolocação profissional, desconto em medicamentos e assistências funerária.
- A EA Brasil tem uma participação de mercado de cerca de 9,4% e concorre com outras prestadoras de serviços como Mondial Assistance e Brasil Assistência, que já estavam no país quando o grupo francês chegou.
- Nuno David: diretor geral da EA Brasil.
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