Indra vai fornecer serviços de atendimento para Caixa Econômica

A multinacional de consultoria e tecnologia Indra assinou um contrato para a prestação de serviços de atendimento ao cliente com a Caixa Econômica Federal. O contrato estipula a prestação de serviços de atendimento telefônico e solução de problemas relacionados com produtos por meio de canais na Centralizadora de Atendimento em Telesserviços de São Paulo. Serão atendidas 19 milhões de chamadas por ano. Para fornecer o serviço a companhia administrará a contratação e capacitação e 1.400 profissionais, entre operadores, supervisores e gerentes de unidades. A Indra, que tem ampla atuação em tecnologia e soluções para o setor financeiro na América Latina, participa há dez anos do desenvolvimento de projetos em áreas estratégicas para a Caixa Econômica Federal, como a de operações com cartões de crédito em cidades como São Paulo, Brasília e Rio de Janeiro.

Finep lança o Inovacred Expresso

O mercado de games no Brasil não é um dos mais incentivados. Mesmo com tantos profissionais qualificados e também com possibilidades, as oportunidades não chegam. Por cauasa disso e pelo crescente movimento das startups, a Finep anunciou uma linha de financiamento que irá ajudar tanto startups, quanto os games. A Finep lança o Inovacred Expresso, que tem como objetivo apoiar inovação em empresas com receita operacional bruta anual até R$ 16 milhões através de financiamentos de até 150 mil reais. Não é necessária contrapartida das empresas e o prazo do financiamento é de até quatro anos, incluída carência. O setor de jogos digitais se enquadra para receber a verba. Serão credenciadas até 16 empresas nos setores: de equipamentos nacionais; equipamentos importados; aquisição de softwares vinculados ao desenvolvimento de produto/processo/serviço inovador; matérias primas e materiais de consumo ligados à prototipagem ou lotes pioneiros; serviços de consultoria tecnológica; marketing e comercialização do produto/processo/serviço inovador; além de patenteamento e certificação. Para participar do Inovacred Expresso, é necessário se enquadrar nas seguintes categorias: 1. Ter recebido ao menos um dos seguintes apoios do governo: incentivos fiscais à P&D e inovação tecnológica nos últimos cinco anos; subvenção econômica à P&D nos últimos dez anos; financiamento a projetos de P&D e inovação tecnológica nos últimos cinco anos – com ou sem parceria com universidades ou institutos de pesquisa; bolsas RHAE/CNPq para pesquisadores em empresas nos últimos cinco anos; aporte de venture capital baseado em recursos públicos nos últimos cinco anos; 2. Ter histórico na área de Propriedade Intelectual / Direito Autoral: possuir registro de patente no INPI nos últimos cinco anos; possuir registro de Direito Autoral nos últimos cinco anos – aplicável somente em caso de software; ter pedido de patente no INPI no mesmo ano da solicitação de empréstimo ou nos dois anos anteriores; 3. Estar instalada em Incubadoras de Base Tecnológica ou Parques Tecnológicos.

Silvercar: a startup com um serviço de aluguel de carros sem fila e burocracia

Com a popularização das viagens de avião, as empresas de aluguel de carros se espalharam por todos os cantos. Desde então, as pessoas que viajam a trabalho ou a lazer e alugam um carro na cidade de destino passaram a ser o grande filão do setor. A locação em aeroportos corresponde a mais da metade dos 24 bilhões de dólares que o setor movimenta nos Estados Unidos — no mundo todo, são 60 bilhões. O curioso é que, desde seus primórdios, esse modelo de negócios quase não se modificou — mesmo com a introdução das reservas feitas pela internet, hoje metade do total. De um jeito ou de outro, o cliente acaba diante do balcão da locadora para preencher a papelada, e tem de passar por vistorias na retirada e na devolução. É burocracia do começo ao fim. A Silvercar, startup americana criada em janeiro de 2013, tentou resolver exatamente esse problema. Para alugar um carro, basta fazer o cadastro por um aplicativo para smartphone, reservar o veículo, chegar ao estacionamento da empresa no aeroporto em questão e retirá-lo. O contato com alguém da empresa acontece só na primeira locação, quando os documentos são checados e as instruções básicas sobre o serviço são passadas. Depois disso, o cliente fica por conta própria. Existe apenas um modelo de veículo disponível: o Audi A4 prata, que dá nome à empresa. Tem um único modelo para facilitar a operação, mas nada impede que no futuro outros veículos sejam incluídos. Os carros contam com internet móvel, GPS e sensor de combustível que cobra somente a quantidade consumida. A fatura é creditada no cartão de crédito e o extrato segue via e-mail. A Silvercar opera em oito aeroportos americanos, entre eles o de Los Angeles e o de Miami, mas planeja até o fim de 2015 chegar a 20 filiais. Em setembro, a empresa recebeu um aporte de 14 milhões de dólares de fundos de investimento, incluindo dinheiro de Eduardo Saverin, o brasileiro que ajudou a fundar o Facebook. Uma das medidas do sucesso do serviço é a receptividade que teve junto a executivos. Pelos planos da empresa, a expansão internacional deve ficar para 2017, depois de terminada a primeira fase de crescimento nos Estados Unidos. No Brasil, as empresas líderes ainda cobram somente diárias, mas há cinco anos a Zazcar, presente apenas na cidade de São Paulo, aluga por hora. A Silvercar trabalha para fazer uma revolução no setor nos momentos críticos da locação e da devolução. Seu objetivo declarado é acabar com a burocracia no balcão.

Belga Mix, a franquia especializada em batata frita

Especializada em batatas fritas em porções, a Belga Mix foi inspirada em empresas europeias que servem o petisco em um cone de papel. Com sete franquias em operação, a rede vende 260 cones por dia por 5 a 7 reais. Cada unidade fatura, em média, 49 mil reais, com lucratividade de 15% a 20%. Para 2015, a previsão é alcançar 36 lojas.

NYC Venture Fellows e o seu programa de empreendedorismo em Nova York

Um programa de mentorias de Nova York está mudando a maneira como empreendedores crescem e desenvolvem suas empresas. A cada ano, a NYC Venture Fellows seleciona empreendedores com grande potencial de crescimento para participarem do programa, que oferece acesso a executivos de alto nível e um programa de suporte personalizado à medida que os negócios se desenvolvem. A New York City Economic Development Corporation desenvolveu um portfólio diversificado de programas para apoiar empreendedores na criação de suas empresas. Mas ainda faltava algo: um conjunto completo programas que desse suporte ao crescimento dos empreendedores e seus negócios, especialmente no momento em que a empresa está no ponto de inflexão para ganhar escala. Durante a criação, os envolvidos apontaram dois ingredientes-chave que deveriam ser o foco do programa: mentoria e networking. O que os empreendedores mais demandavam era uma rede de alto nível que compartilhasse suas ideias com novos empreendedores e aqueles com grande potencial de crescimento para ajudar na desafiadora transição entre começar uma start-up e liderar uma grande empresa. A partir daí, o programa mudou seu foco para uma série de eventos na cidade ao longo do ano, com dois formatos principais: painéis com CEOs, mentores e empreendedores já apoiados pelo programa, em que compartilham os desafios de liderar uma empresa de alto crescimento, e diversas palestras sobre assuntos específicos demandados pelos empreendedores membros do programa. Em 2011, seu primeiro ano, a NYC Venture Fellows recrutou executivos da NBC, MTV e Huffington Post (que hoje fazem parte do conselho da instituição), e hoje já inclui membros de empresas globais como IBM, Warby Packer, ZocDoc e Next Jump. Esses mentores dão conselhos que importantíssimos, uma vez que muitos deles já passaram pelo processo do crescimento em suas próprias empresas. O programa já formou alguns empreendedores bem-sucedidos, como os do Gilt Groupe, Foursquare e Second Market. Muitos deles continuam envolvidos com a NYC Venture Fellows como parceiros, nomeando empreendedores ou dando palestras. A criação dessa comunidade permite que os empreendedores que já participaram do programa continuem envolvidos e ajudem novas empresas e empreendedores, criando um ciclo de mentorias na comunidade empreendedora da cidade. Para saber sobre a New York Venture Fellows: www.nycventurefellows.org

Sumitomo compra negócio de varejo do Citibank no Japão

O Sumitomo Mitsui Banking Corp. (SMBC), a segunda maior instituição de crédito do Japão vai comprar as operações de varejo japonesas do Citigroup Inc., deixando o banco de Nova York concentrado nas atividades de banco corporativo, banco de investimentos e outros negócios institucionais. O SMBC deve tornar a unidade lucrativa, em parte pelo acordo para fornecer a seus cliente acesso a 1,9 milhão de caixas automáticas que o Citigroup tem ao redor do mundo. O SMBC, unidade bancária mais importante do Sumitomo Mitsui Financial Group Inc., assumirá o controle das atividades de varejo do Citibank Japan, incluindo seus depósitos, 740 mil clientes, filiais, 1.600 empregados e rede de caixas automáticos em outubro de 2015. O banco japonês disse que fundirá a unidade varejo do Citi com a sua unidade de banco fiduciário, o SMBC Trust Bank Ltd., que possui principalmente negócios assumido por meio da aquisição do Société Générale Private Banking Japan Ltd. no ano passado.

Brazpeixes quer comprar Pescanova

Com um ano de vida apenas, a processadora de pescados Brazpeixes fez uma oferta pela espanhola Pescanova, fundada nos anos 60 e líder do setor na Europa. A aquisição, que pode custar até 2 bilhões de reais, triplicaria o faturamento da Brazpeixes, hoje na casa dos 400 milhões de reais. A Pescanova tem unidades em 26 países, incluindo o Brasil, e está nas mãos de credores após acumular dívidas de 3 bilhões de euros. A Brazpeixes é controlada pelo empresário gaúcho Lucas Zanchetta, dono das redes de churrascarias Porcão e Vento Haragano.